Herken de trucs
Ongevraagd bellen of aan de deur komen.
Zich voordoen als je energieleverancier, of steeds een andere bedrijfsnaam gebruiken.
“Dit aanbod geldt alleen vandaag.”
Je laten tekenen voor “een afspraak” of “een vrijblijvende offerte”, terwijl het een koopcontract is.
Een gegarandeerde opbrengst of terugverdientijd beloven.
Een batterij adviseren zonder naar je verbruik te kijken.
Meteen een lening voorstellen.
Vragen om een hoge aanbetaling.
Geen bezoek of technische check vooraf.
Jouw rechten (volgens de ACM)
- Bij verkoop via de telefoon of aan de deur heb je 14 dagen bedenktijd. In die tijd kun je het contract gratis ontbinden.
- Ben je daar niet goed over geïnformeerd, dan is de bedenktijd 1 jaar.
- Ben je misleid, dan kun je het contract vernietigen.
- De ACM adviseert: hang op. Of neem het gesprek op en vertel de verkoper dat je dat doet. Teken nooit digitaal tijdens een telefoongesprek.
- Een klacht of misleiding kun je melden bij ACM ConsuWijzer.
Checklist: zo kies je een betrouwbare partij
- Vraag meerdere offertes.
- Zorg dat alles schriftelijk is.
- Check de KvK-inschrijving en echte reviews.
- Vraag naar garantie en of het bedrijf is aangesloten bij een garantiefonds.
- Laat eerst je situatie bekijken.
- Betaal niet alles vooraf.
- Neem de tijd.
Bronnen
- ACM – Waarschuwing telefonische verkoop thuisbatterijen
- Consumentenbond – Welk energiecontract past bij een thuisbatterij
Laatst gecontroleerd: 19 oktober 2026